2023年4月25日 星期二

工程蟑螂事件

 工程蟑螂事件,也總算告一個段落了…

我在“統域“學到的看著目標前進,和在“一談就贏“學到的談判五部曲讓我可以在這麼混亂的過程中找到心境與方法。

從去年四月到今年四月也一年的時間,這段時間真的是身心煎熬…

今天我想嘉許我自已:

做的好,辛苦了玟伶!

先說結論吧:

1,民事勝訴,李姓統包需賠償

2,刑事案詐欺罪起訴,但可進行調解

故事如下: (文長慎入)

起因:

想說自已來可以省一些錢,身為PM的我,想著貨比三家不吃虧的心態,在PRO 360媒合網站中找了廠商比價,也請了莎莎幫忙友情估價。其中一位統包非常熱心也非常積極,把我家看的很仔細,和我說我家的規劃時我感受到這位的真誠,所以我就安心的把我的新家交給這位李姓統包。

惡夢的開始…

說好的工程進度一拖再拖三拖四拖,師傅出車禍,防空演習,颱風,確診,應有盡有的理由我也是在這邊學到了。

水電拉了三個月一直改一直換,冷氣四月訂七月我翻臉了才來,衛浴設備和我說送錯地址,拉了供應商群組竟然是他另一個手機LINE。奇扯的謊我竟然都會相信的理由是…他在我下班時都會來我新家和我討論,讓我覺得他也不是故意的…

為了加速工程,他說師傅難請,他要包紅包給人家,所以要和我請款。為了進度我就答應付款,結果這個動作讓我後面更是驚嚇連連…

我終於把進度PULL出來,搞的我才像統包,我自已訂進度要他照我指定的項目做出來,要他把相關所有人的電話給我,我自已聯絡,終於有四成的完成度。

突然間,他人間蒸發就不見了…

靈魂的拉扯…

工班們輪蕃來找我要錢,要貨款,連警察也來找我,說人家告我詐欺,一連串的事件,新家的殘樣,家裡人的不諒解,小孩吵鬧,總總壓力排山倒海而來,我能做的就是把死結一個一個解開…

廁所的磚被打掉了,衛浴也要重買,水電配線也要重新檢查,油漆也要重上,系統櫃…

現在想想當時怎麼處理這些問題我也覺得很神奇,謝謝媽媽的資源,謝謝阿邦幫我顧小孩

屋主的反擊(?

我循線找到了和我同樣處境的屋主和工班們,我們成立了一個自救會,這個過程並不是很順利,可以說是糟透了。因為我們的相遇是被這位李姓統包倒帳,大家彼此都不認識,甚至是不知道來意,所以每個人對對方的猜忌與懷疑在群組內是吵的不可開交。

我們總共五個屋主,分別在各處:大直,蘆洲,中和,板橋和我。其中最激進的中和屋主她們家找了記者,上各大FB、論壇PO這位李姓統包事績。老實說這家人是我人生遇過最最最難搞的一家人,魯小到我真的很想放生她們。

板橋這間屋主是位董娘,覺得我公然審判她,一度離場。

大直這戶是位醫生,他鐵了心不想和這人有什麼牽扯,所以表明不想加入我們。

蘆洲這家是補習班,害怕惹事引響補習班運作,所以不想表態。

台灣最美的風景是人,結果這些詐欺犯都覺得騙人很容易,還有誰想要真誠待人? 我覺得我必須要讓這樣的人知道這樣做是不對的,詐騙的人為什麼會愈做愈誇張就是我們縱容出來的,因為小事就算了,讓這些人食髓之味,愈騙愈誇張,愈騙愈嚴重。如果我們沒有站出來,就讓這個人繼續騙下去!!!

我很明確的告訴他們我FIGHT 的理由,我也告訴我自已,我沒有退路,我只會前進。

因為這是小案子,找律師起跳就是七萬,沒有一家屋主願意再對此付出一塊錢了,所以我很努力的找資料,問相關有沒有認識他的人,找到更多證據,做了很多法律功課,擬出了一個範本分給各屋主,要她們也照此版本報案與提告。

板橋董娘身先士足,但內容過多於“工程糾紛“法官認為無詐欺之意行不起訴處份。這讓我們改變戰略,更多的說明導向“詐欺“事實。在後續三個屋主的提告中,開庭時因為李姓統包未出現,目前等待後續調解,若他不出現,就會進行提告。

人性的自私…

努力了那麼久,李姓統包終於出現,原以為有個HAPPY ENDING,但人性的自私往往就會很快速的顯現出來。

其中一家人怕太多出現債主要和他談賠償,自已會賠不到,所以現在正在吵吵鬧鬧…

(唉…這又是另一個課題了)

LESSON LERAN:

在這一次,我不當趟子龍,我把自已當孔明(雖然沒有孔明那麼厲害,至少也是good try)雖然好幾次被激怒,至少我還是FOLLOW目標,這個堅持挺好的。

信念真的支持我往前走,感謝統域高階訓練,讓我的心態沒有崩壞。

再次感謝“一談就贏“談判課,人家說一生一次五月天,那真的是一生一次一談就贏談判課,打破思維和框架。我在一談就贏學到的談判五部曲: 確認目的目標、蒐集情報、腦力激盪(CRAG),發展策略(BATNA),沙盤推演(3x3)我在這邊真的無限使用,這堂課真的是我這輩子最授用的課程,讓我有這個思維能夠進行我下一步。

謝謝身邊幫助我的人,謝謝大家






2019年10月3日 星期四

超easy專案工作管理術 心得


easy專案工作管理術


當媽媽一陣子了,重返職場之後,我發現我整個人都鈍鈍的…

好像忘了什麼又記不太起來…
看到這堂課“免費送範本”,實在是太好了,因為現在我要怎麼呈現我現在的專案進度我還真沒頭緒…
都上過PMP了,想想就當來拿範本好了…




在上課之前,我上過PMP,也上過敏捷,也會SCRUM,我真的是為了“範本”來的,想說來學怎麼展專案進度來交差就好…

上完課後“想說來學怎麼展專案進度來交差就好”的心態真的是大便呀!!!!



在老師破題下,我看到了我的影子…
-每天加班,為何工作還是做不完
-明明很辛苦工作,為何主管看不到我的努力還東閒西閒的
-明明就那麼忙,主管是眼睛瞎啦,還一直塞工作給我
-這不是我的專案,為什麼變我負責啦
最經典的就是->終於完成了,為什麼主管還是不滿意
哇靠每個我都中呀!!!!



接著老師說,用對管理手法能讓工作事半功倍
我心想騙肖耶,林祖嫲做專案十來年,怎樣做都不對,千錯萬錯都PM的錯,怎可能事半功倍呀!!!

在課程中,我好像被打了一巴掌…
“你到底為何而戰”

林涼的,我當然是為了錢呀~~~~







接著老師分享了一段話



現在的工作我喜歡嗎?
我在做我擅長的事呀
為什麼我一直被薪水綁架呢?





我的願景是什麼? 我想要什麼? 我為何而戰?
我以為我就是為了要薪水,要很高的薪水,為了錢而戰的…
老師突然丟了一句話給我…
錢,多少叫夠?
那沒這樣的薪水的話會怎樣?


蛤?這什麼爛問題?!!!薪水當然愈多愈好呀!!!!
要不到這樣的薪水要嘛再找過,要嘛就接受沒有那麼高的薪水呀…

老師又問我…
那你要怎麼樣達到你想要的目標?
: 就繼續找工作呀

老師: 那要怎麼找?
: 就丟104呀,問朋友呀,找以前客戶呀,到處打聽呀…

老師: 這就是專案的精隨…



 (上面丟來的一個專案)-> (我要怎麼達成?時間怎麼訂?)->(我要確認什麼)

我開始想到老闆突然丟一個股東的案子給我,要我去接這個專案,把自動線建起來…哇靠!!!我該從哪下手呀????
突然看到了這張圖…我好有感呀~~~
每次專案進行都不是我想看到的結果呀!!!!


每天聽到就是趕趕趕,在過程中一大堆狀況…
我趕了呀…我提前pull in了好幾天為什麼還是會postpone?
我同時進行了好幾件事為什麼還是無法meet交期呢?
老師和我們玩了一個遊戲,原來可以節省時間的方法有那麼多,一直以來我都看錯了重點用錯了方法了…

“要徑”就是引響這個案子最長的時間,能少一天就能多pull in一天呀~



我上過PMP的課,所以我知道十大管理手法 (每個我都知道,但要注意什麼…)



但在工作中,,PM們最常忽略的部份,今天老師都點出來了
1、里程碑
2、辨視利害關係人
3、估算時程
4、風險控管
5R&R (當權問責)
6、工作包要怎麼拆

我只知道每週REVIEW我要報告目前的進度,都沒有考慮到以上的要素都有可能使專案時間滑掉(前輩常說,案子沒有不delay真是大誤)






上到這之後,我心想我之前PMP到底在考什麼的,怎麼每個名詞我都聽的懂,但是實際做下來我到底在做什麼專案呀…(難怪愈做愈沒成就感嗚嗚…)

課後我重拾我對專案的“認識”,把自已所遺漏的和加強的用在工作上,現在終於比較知道老闆要的,可以對頻了…

但是光是有了思維還是沒有辦法準時下班呀(我想去接我女兒~~~),找對資源真的很重要呀~~~

PS,我一直很想找到什麼工具可以讓老闆一眼什麼都看的出來不要一直開會討論進度…
老師的課中提到了“MS Project”可以實現你所有的願望
我就來好好研究一下MS project吧…

2019年5月27日 星期一

大葉月子餐試吃心得2019/05/24

今天試吃-大葉月子餐




大葉月子餐



小美試吃心得: 這家的月子餐包裝的很精美,宅配來家裡是像一個包裹一樣,包材都非常到位
感覺就像是非常精美的微波食物~~~小7升級版~~
(天哪~我到底吃了多少包材費用😱😱好不環保呀~
邊吃覺得邊對不起地球對不起台灣😰
但是!!!!
這一家是唯一讓我吃完全身熱呼呼全身流汗…(感覺好像真的有做到月子哈哈哈)
雖然說口感還好,就是中藥,中藥,中藥~整個很補
小美評分:👍👍👍
食材新鮮度::高級微波食品,吃不下放個幾天在吃也ok😁
主食(飯): 就像全家賣的白米飯,微波食品的味道…
配菜: 當歸雞肉- 很重的中藥味,雞很硬(可能是微波的關係…)
          青江硬魚片- 魚很硬,好像在吃魷魚(也許真的是魷魚哈哈)
          甜豆液白筍- 甜豆是軟的,洨白筍是硬的 (微波的話應該都會很軟才是?)
湯口: 喝了一口立馬頭暈醉很大(濃濃米酒味)雞也很軟爛,不錯吃~
甜點: 雖然叫甜點,卻完全沒味道…(芋頭花生也無味)😵
試吃價:$500(需預付)(無專人解說)

2019年5月23日 星期四

芽果月子餐試吃心得2019/05/23

今天試吃-芽果月子餐






小美試吃心得: 這家是我月子中心配的月子餐…
有味道,就像媽媽煮的家常菜…沒有好吃也沒有不好吃…
味道中規中矩,看著電視然後漠漠的就都吃完了~(吃完之後回頭看之我剛吃了什麼?好險有照相哈哈)

(想到我要在月子中心吃25天應該會很膩吧😱)
小美評分:👍👍👍
食材新鮮度:試吃是用PV碗,把食物放著就走了…(要自已加熱之傻眼瞄咪)
主食(飯): 好久不見的蕃薯飯~粒粒分明~
配菜: 菇菇雞肉-味道還OK,有味道挺下飯的
          豆腐鮮魚~鮮不會腥,豆腐搭配著吃挺爽口的
          炒高麗菜- 不太像高山的,不是很脆
湯口: 當歸味道重,雞也很軟爛,也不錯吃
甜點: 酸酸甜甜的說不出來的初戀感覺,所以我只吃了一口…
試吃價:$400(需預付)(無專人解說)



月芽月子餐試吃心得2019/05/22

今天試吃-月芽月子餐





月芽月子餐 

 https://docs.google.com/forms/d/1btxkFjGWWihZ7QYotNuUlj1a7UA_ZgrB4lUdlM0kWbs/viewform?edit_requested=true



小美試吃心得: 送來時我感覺哇嗚~好像很厲害, 應該滿好吃的吧,無論是器盎和不鏽鋼碗的乾淨度在拿到的那一刻是舒服的…
but~
最討厭的就是這個BUT!!!!!☝️
這是我試吃以來唯一的一家我吃到懷疑人生…

小美評分:👍👍🙈💔
食材新鮮度:三餐熱送,裡面有放保溫袋,菜放了一陣子也是熱熱的
主食(飯): 粒粒分明~
配菜: 甜蜜鮭魚-怎麼說呢…很創意料理,魚是甜的,旁邊的蓮藕&紅蘿蔔也是甜的
          (實在是太甜蜜了,太甜了~)
          菇菇松坂肉~雞肉還滿軟的,菇菇很多
          大陸妹~是苦的>"<,這……好苦呀~~~
雞湯:有兩種湯品-雞湯和排骨湯…喝完我很口渴,反而喝水還比喝湯多…😔
甜點:有甜點!!!😭有甜點!!!😭有甜點!!!😭有     可能是晚餐沒有附吧~  
試吃價:$500(無專人解說)

萌寶貝月子餐試吃心得2019/05/21

今天試吃-萌寶貝月子餐





萌寶貝月子餐 https://www.facebook.com/qmoebaby/



小美試吃心得: 這家沒有網頁,只有FB粉絲團,要訂試吃要用massage留言給它們,他們會有人和你聯絡
原本心想應該就是個雷吧~還是想試吃看看~~
試吃後完全就是不同於一般月子餐淡淡的吃很膩,反而有淡的有些重口味的菜可幫助胃口開^^
立馬看了一下費用,三餐$1600/day,二餐$1200/day 是全部月子餐中最便宜的一家
(大心呀~♥️♥️♥️)
便宜真的有好貨呀^^
小美評分:👍👍👍👍♥️
食材新鮮度:三餐熱送(裡面有放保溫袋,我隔了二小時才吃還是熱的^^
主食(飯): 粒粒分明~
配菜: 滷牛腱肉-好好食呀~好像在日式料理店吃的一樣~
          炒高麗菜~吃的口感好像是高山的高麗菜,是脆脆的
          蔥薑燉魚- 天哪!這個老闆一定是日式料理店出來的,也太好吃的秋刀魚吧~
雞湯:很貼心,因為我是試吃,上面還註明著不能放中藥(是唯一一間我能把湯喝完的湯品)
甜點:紅棗蓮子湯,很清爽(媽說肚子餓了我就借花獻佛給媽媽吃掉了😁)
試吃價:$400(需預付)(無專人解說)

PS:也是標榜每餐有水果😀只是這個芭樂太乾了沒什麼水份^^




皇太后月子餐試吃心得2019/05/20

今天試吃-皇太后月子餐







小美試吃心得: 陶瓷碗比較無法保溫,裡面沒放保溫袋,所以飯菜到試吃時是溫溫冷冷的…😰
試吃完的感覺很憂鬱,只每道菜看起來都不錯吃,只有淡可以形容~就是淡…
就像忙了一天下班回家要買晚餐時發現好吃的店都賣完了,只剩7-11的食物能選擇的無耐感…(也不會難吃,也不會好吃這樣…)
小美評分:👍👍👍🤞
食材新鮮度:三餐熱送(雖然是熱送,但保溫做的不夠可惜了)👍👍
主食(飯): 粒粒分明~
配菜: 秋葵魚片蒸蛋-味道還不錯,有魚片香也有蒸蛋味
          照燒肉捲~像媽媽做的家常菜
                          (肉也有味道,裡面有包蔥條,單口咬不掉,必須要整條吃掉才行)
          A菜- 燙青菜,A菜放久了就會軟軟爛爛的了…
湯口: 唯一有味道的就是這個雞湯了…
甜點: 紫米很寂寞~整碗紫米的數量認真數的話是數的出來的…
試吃價:$500(需預付)(無專人解說)